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Internacional de Servicios Públicos para el Cono Sur

Presentación

Taller Regional «Gestión algorítmica, plataformas digitales y automatización del trabajo en los servicios públicos»

Presentación: Los avances rápidos de la tecnología y la innovación han transformado notablemente el trabajo en muchos sectores de la economía, incluidas las relaciones laborales y diversos aspectos de la vida de las personas. Dicha transformación se manifiesta de forma descomunal en la proliferación de las plataformas digitales del trabajo, una característica distintiva de la economía digital.

En el caso del sector público, las plataformas, digitalización, el teletrabajo y la inteligencia artificial también están cambiando la manera de funcionar de los servicios públicos, tanto para los usuarios como para las y los trabajadores de la administración pública. La forma en que los gobiernos aborden el proceso de digitalización influirá en esos cambios. Sus acciones tendrán consecuencias negativas si los gobiernos conciben la digitalización como una manera de reducir costos, externalizar funciones y de abdicar aún más de sus responsabilidades y de su poder; y positivas si los gobiernos dirigen el proceso de digitalización, definen sus normas, establecen límites y aplican procedimientos de control que contribuyan a mejorar las condiciones de trabajo de los empleados públicos y a mejorar el acceso a los servicios públicos para la comunidad.

Somos la voz internacional de lxs trabajadorxs del sector público y de los sindicatos del sector público.